Conditions d’utilisation de GiftOui

Les présentes conditions régissent l’accès à l’application et au site GiftOui. GiftOui est une plateforme gratuite de fidélité numérique qui permet aux utilisateurs de découvrir des commerces locaux partenaires, de consulter leurs points et de bénéficier des récompenses proposées par ces commerces.

GiftOui est actuellement un projet personnel exploité par Hind Errafei, situé à Res chorfate bouregregue imm D2 appt 14 tabriquet, SALE 11000, Maroc.

Contact : support@giftoui.com.

Vous devez avoir la capacité juridique nécessaire pour accepter les présentes conditions. Si vous êtes mineur, vous devez utiliser GiftOui avec l’autorisation de votre parent ou représentant légal lorsque cette autorisation est requise.

Certaines fonctionnalités nécessitent un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à les maintenir à jour et à protéger la confidentialité de votre mot de passe. Vous êtes responsable des activités réalisées depuis votre compte, sauf si elles résultent d’une défaillance imputable à GiftOui.

Chaque commerce partenaire gère son propre programme de fidélité. Les points et récompenses :

• sont associés au commerce concerné et ne sont pas nécessairement utilisables chez un autre commerce ;
• n’ont aucune valeur monétaire et ne constituent ni de l’argent, ni un moyen de paiement, ni un produit financier ;
• ne peuvent pas être vendus, échangés contre de l’argent ou transférés entre utilisateurs, sauf fonctionnalité expressément proposée ;
• sont soumis aux conditions, seuils, disponibilités et éventuelles dates d’expiration annoncés par le commerce partenaire ;
• peuvent être corrigés lorsqu’une erreur, une annulation, un remboursement, un abus ou une fraude est constaté.

Le commerce partenaire est responsable de l’attribution des points, de la description de ses offres, de la disponibilité des récompenses et de leur remise effective. En cas de désaccord sur une opération ou une récompense, contactez d’abord le commerce concerné. GiftOui peut aider à examiner l’historique technique sans garantir la décision commerciale du partenaire.

GiftOui ne vend aucun bien ou service dans l’application, n’encaisse aucun paiement pour les commerces et ne propose aucun achat intégré ni abonnement payant.

Les produits, prix, menus, offres ou promotions affichés sont des informations fournies par les commerces locaux. Tout achat éventuel est conclu directement entre l’utilisateur et le commerce, en dehors de GiftOui, selon les conditions propres à ce commerce. GiftOui n’est pas partie à cette vente.

L’application peut présenter des offres, actualités, recommandations ou messages promotionnels de commerces partenaires. Il s’agit de contenus liés au service local de fidélité, et non de publicités permettant à des réseaux tiers de suivre votre activité entre différentes applications ou différents sites.

Les commerces sont responsables de l’exactitude, de la licéité et de la disponibilité de leurs offres. Une promotion peut être limitée dans le temps, soumise à des conditions ou retirée par le commerce.

Certaines fonctions peuvent demander l’accès :

• à la localisation, pour afficher les commerces proches ;
• à la caméra, pour scanner les codes QR ;
• à la photothèque, pour sélectionner une image de profil ou, pour un gestionnaire, une image liée à son commerce.

Vous pouvez refuser ou retirer ces autorisations depuis les réglages de votre appareil. Certaines fonctionnalités risquent alors de ne plus fonctionner.

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser GiftOui à des fins illégales, trompeuses ou frauduleuses ;
• créer de faux comptes ou usurper l’identité d’une autre personne ;
• manipuler des points, récompenses, transactions ou codes QR ;
• tenter d’accéder au compte, aux données ou au commerce d’un tiers sans autorisation ;
• contourner les mesures de sécurité ou perturber le fonctionnement du service ;
• copier, extraire ou exploiter massivement le contenu ou les données de GiftOui ;
• introduire un logiciel malveillant ou utiliser un moyen automatisé non autorisé.

Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès à un compte en cas de risque de sécurité, de fraude, de violation des présentes conditions ou d’obligation légale. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous expliquerons le motif et offrirons un moyen de nous contacter.

Un gestionnaire garantit qu’il est autorisé à représenter le commerce associé à son compte. Il est responsable :

• des informations, images, produits, offres et récompenses qu’il publie ;
• de l’attribution correcte des points et de la validation des récompenses ;
• de l’utilisation licite des données clients auxquelles il accède ;
• du respect des lois applicables à son activité, à ses promotions et à ses relations avec les consommateurs.

Un gestionnaire ne doit utiliser les données accessibles dans GiftOui que pour administrer le programme de fidélité concerné.

L’application, le site, leur interface, le nom GiftOui, les textes, éléments graphiques et logiciels associés sont protégés par les lois applicables. Sauf autorisation écrite, aucun droit de reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale ne vous est accordé.

Les marques, logos, images et contenus d’un commerce partenaire restent la propriété de leurs titulaires respectifs. Le commerce garantit disposer des droits nécessaires pour les publier dans GiftOui.

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir GiftOui accessible et sécurisé, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement continu ou sans erreur. Le service peut être temporairement interrompu pour maintenance, sécurité, mise à jour ou pour une cause indépendante de notre volonté.

GiftOui étant actuellement un projet personnel, ses fonctionnalités peuvent évoluer, être limitées ou être arrêtées. Nous tenterons de prévenir les utilisateurs dans un délai raisonnable lorsqu’un changement important affecte leurs comptes ou leurs avantages, sauf urgence ou impossibilité.

Dans les limites autorisées par la loi, GiftOui fournit une plateforme technique et n’est pas responsable :

• de la qualité, de la sécurité, de la conformité ou de la disponibilité des biens et services vendus directement par un commerce ;
• du refus ou de l’impossibilité pour un commerce de remettre une récompense ;
• des informations inexactes publiées par un commerce ;
• des services externes ouverts depuis l’application ;
• des dommages résultant d’un usage frauduleux du compte lorsque l’utilisateur n’a pas protégé ses identifiants.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut un droit ou une responsabilité qui ne peut légalement être exclu, notamment les droits impératifs des consommateurs.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en écrivant à support@giftoui.com depuis l’adresse associée au compte. Une vérification d’identité peut être demandée. La suppression du compte peut entraîner la perte définitive des points, récompenses non utilisées et données associées, sous réserve des conservations imposées par la loi ou nécessaires à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de GiftOui, disponible à l’adresse : https://giftoui.com/privacy/.

Nous pouvons modifier les présentes conditions pour tenir compte de l’évolution du service ou de la réglementation. La date de mise à jour figurera en haut de cette page. Si une modification importante affecte vos droits ou votre utilisation de GiftOui, nous fournirons une information appropriée.

La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur d’une modification vaut acceptation dans les limites permises par la loi. Si vous refusez la modification, vous pouvez cesser d’utiliser le service et demander la suppression de votre compte.

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain, sous réserve des dispositions impératives applicables dans votre pays de résidence, notamment en matière de protection des consommateurs et de données personnelles.